Contrada ist eine Marke der
Catasta-Griffin OG
Himmelhofgasse 25/3
A-1130 Wien
ATU72276707
FN 468203 i
(im Folgenden wir/uns)
- Gültigkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen obliegen allen Bestellungen und Lieferungen von Contrada. Als Käufer akzeptierst du unsere folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sobald du eine Bestellung tätigst. Die Vertragssprache ist deutsch.
- Angebot & Bestellung
Durch die Präsentation der Produkte auf dieser Webseite besteht kein Anspruch auf Bestellung, sondern lediglich ein Anfrage auf Bestellung. Ware kann allerdings ausverkauft sein oder aus dem Sortiment genommen worden sein. Es kann immer zu Irrtum, Fehlbeständen oder Lieferschwierigkeiten kommen.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Button „Kaufen“ geklickt wurde. Davor besteht kein Anspruch auf Lieferung der Ware. Wir behalten uns vor, eingegangene Bestellungen aus bestimmten Gründen nicht anzunehmen. Sobald wir den Erhalt der Bestellung annehmen und du eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhältst, kommt es zu einem Verkaufvertrag.
Die bestellte Ware bleibt bis zur Bezahlung durch den Käufer in unserem Eigentum. Die auf der Webseite angegeben Preise, sowie mündliche oder schriftliche Erläuterungen auf Preise kommen nur dann zur Geltung, wenn wir in der Kaufbestätitgung ausdrücklich darauf Bezug genommen haben.
Die Warenpräsentation im Onlineshop kann vom tatsächlichen Produkt abweichen. Dies gilt insbesondere für Farbe des Produktes, die durch verschiedene Faktoren, wie Bildschirmeinstellungen oder Belichtung der Produktfotografie anders ausfallen kann.
Die Preise gelten entsprechend den Angaben in unserem Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung und gelten inklusive MwSt. Alle Preise sind in Euro ausgewiesen. Zusätzlich zum Warenpreis kommt noch der Preis für Lieferung und Transport und eventueller Zölle, anderer Steuern und Abgaben. Versandkosten variieren je nach Distanz und bestellter Menge. Die Versandkosten werden bei Bestellung der Ware berechnet.
Bei Spezialbestellungen, insbesondere in Bezug auf andere Farben und Größen als im Onlineshop vorhanden, kann es sein, dass wir je nach Aufwand spezielle Preise berechnen müssen, die vom Verkaufspreis im Onlineshop abweichen können. Wir machen dir bei Spezialbestellungen ein konkretes Angebot via E-Mail.
- Zahlung
Du kannst deine bestellten Produkte beim Checkout auf unserem Onlineshop via Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American Express) oder Sofort Banking (=Maestro Online Banküberweisung).
Für Spezialbestellungen sende uns bitte ein E-Mail an info@contrada.at und wir setzen uns mit dir in Verbindung ob wir die Wunschanfertigung erfüllen können. Bei Spezialbestellungen muss der Zahlungsbetrag auf die folgenden Bankdaten überwiesen werden:
Catasta-Griffin OG
Erste Bank und Sparkassen
BLZ: 20111
IBAN: AT89 2011 1837 3171 3300
Wir senden dir nach Auftragsbestätigung eine Rechnung per E-Mail zu.
Wir können bestimmte Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen oder auf Zahlung per Nachnahme oder Vorauskasse bestehen.
- Transport & Lieferung
Bestellungen über unseren Onlineshop werden durch GLS ausgeliefert.
Innerhalb von Österreich dauert die Bestellung inklusive Produktion und Versand 7 bis maximal 10 Werktage. Ist die Ware auf Lager, dauert es nur etwa 2 bis maximal 5 Werktage.
Außerhalb von Österreich kann die Lieferung bis zu 14 Werktage brauchen. Es werden die tatsächlich anfallenden Transportkosten je nach Destination verrechnet.
Leider können wir keine Garantie für die Versandzeiten geben, da in Ausnahmefällen diese Laufzeiten abweichen können. Solltest das Produkt nach 10 Wektagen nicht geliefert worden sein, melde dich bitte bei uns unter info@contrada.at und wir gehen der Sache nach.
Die Transportkosten werden dargestellt, sobald du beim Bestellprozess deine Lieferadresse angibst.
Wenn ein bestelltes Produkt nicht auf Lager ist und es zu groben Verzögerungen kommt, informieren wir dich sofort über die geschätzte Lieferzeit.
Wenn die angegebene Lieferadresse unklar oder unzureichend angegeben wurde, können wir leider keine Verantwortung für Verzögerung oder verfehlte Lieferung nehmen.
Bitte beachte, dass bei Lieferungen außerhalb der EU eventuell Zolltarife verrechnet werden. Eventuelle Zölle müssen von dir als Käufer übernommen werden.
- Widerrufsrecht & Rückversand
Das Widerrufsrecht gilt nur für unser Standardsortiment. Bei Spezialanfertigungen können wir die Ware leider nicht mehr zurücknehmen. Bei unserem Standardstortiment hast du das Recht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Erklärung von Gründen mittels Textform (Brief oder E-Mail) vom Kaufvertrag zurück treten. Tritt das Widerrufsrecht ein, müssen alle beidseitig empfangenen Leistungen rückerstattet werden. Wir zahlen alle enthaltenen Kosten und Gebühren zurück, die wir von dir erhalten haben und du sendest uns das erhaltene Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Inkrafttreten des Widerrufsrecht an unsere Adresse:
Catasta-Griffin OG
Himmelhofgasse 25/3, A-1130 Wien
Bitte schicke uns zusätzlich ein E-Mail mit der Info zur Rücksendung an: info@contrada.at.
Die Kosten für die Rücksendung wird von dir getragen.
Wenn du das T-Shirt in eine andere Größe umtauschen möchtest, dann gehe bitte wie oben beschrieben vor. Wir erstatten dir das Geld zurück und du kannst das T-Shirt in der neuen Größe erneut bestellen.
Getragene (mit Ausnahme von Anprobe), verschmutzte, gewaschene oder chemisch gereinigte Textilien können wir leider nicht mehr zurücknehmen.
Reduzierte Ware, wie Produkte im Ausverkauf oder Produkte, die mit Discountcode bestellt wurden, sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.
- Transportschäden
Bei Erhalt der Ware ist es wichtig, dass du diese noch im Beisein des Postbeamten kontrollierst ob das Paket unbeschädigt ist. Unsere Produkte unterliegen vor dem Versand einer strenger Qualitätskontrolle, daher können wir ausschließen, dass Ware durch uns beschädigt oder verschmutzt wurde. Wenn das Paket geöffnet oder aufgerissen ist, dann nimm es nicht an, da du ansonsten stillschweigend eine schadfreie Lieferung bestätigst.
- Mängel
Abweichungen der Farben, die auf der Webseite angezeigt werden und den tatsächlichen Farben der Ware sind technischer Natur und können aufgrund der Farbwidergabe auf deinem Computer auftreten und stellen daher keinen Mangel dar. Wir nehmen keine Garantie dafür. Dass die auf unserer Webseite angezeigten Farben den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.
Wenn du uns nicht unverzüglich über offensichtliche Mängel informierst, verlierst du deinen Gewährleistungsanspruch. Bitte nimm mit uns sofort Kontakt auf, wenn die Ware einen offensichtlichen Mangel enthält.
Wir können keine Haftung übernehmen, wenn Ware nicht den Pflegeanleitungen entsprechend gereinigt wurde. Unsere Textilien bestehen aus 100% ring-gesponnener Bio-Baumwolle, daher sollten die Produkte bei maximal 30° Grad gewachen werden und nicht mit dem Trockner behandelt werden. Die Pflegeanleitung befindet sich auch im Inprint des T-Shirts.
- Eigentumsvorbehalt
Bis zu deiner vollständigen Bezahlung bleibt die Ware in unserem Eigentum.
- Salvatorische Klausel
Sofern eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sind oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Fragen zu unseren AGBs schreib uns einfach ein E-Mail an: info@contrada.at.
- Datenschutz
Die Daten, die wir von dir erhalten (E-Mailadresse, Anschrift, Name, Ansprechperson, bestellte Waren) werden nur dazu verwendet, um den Geschäftsfall erfolgreich durchführen zu können.
Aus technischen Gründen kann es sein, dass wir die Daten auf einem Cloud-Server speichern, der allerdings nicht für Dritte zugänglich ist.
- Haftung
Wir achten bei Erstellung der Inhalte auf unserer Webseite auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Qualität und Aktualität können allerdings dafür keinerlei Gewähr übernehmen. Bei Nutzung der Webseite sind Haftungsansprüche gegen uns, die sich auf materielle oder ideelle Schäden beziehen aufgrund von Nutzung der etwaigen fehlerhaften oder unvollständigen Inhalte, grundsätzlich ausgeschlossen, sofern es sich dabei nicht um vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden unsererseits handelt.
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- Schlussbestimmungen
Du kannst dein Recht nicht auf Dritte übertragen.
Es wird österreichisches Recht angewandt. Selbst wenn du als Unternehmen oder Stiftung agierst, das normalerweise nicht unter die Gerichtsbarkeit eines österreichischen Gerichts fällt, ist unser Geschäftsitz in Wien der Erfüllungsort des verbindlich geschlossenen Geschäftsvertrags und daher werden etwaige Streitigkeiten vom zuständigen Gericht in Wien entschieden.
Wird ein Teil dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Gericht für unwirksam befunden, berührt dies nicht die restlichen Bestimmungen der vorliegenen Geschäftsbedingungen. Diese bleiben vollständig wirksam.